PSICOLOGIA ONLINE
O atendimento psicológico online é um serviço realizado por um psicólogo online, via vídeo. Trata-se de uma abordagem equivalente a psicoterapia presencial. Desde novembro de 2018 o atendimento online é permitido pelo Conselho Federal de Psicologia sem limite de sessões. As sessões duram 50 minutos e são feitas via vídeo mediante agendamento e pagamento prévios. Esse serviço não é indicado para casos de saúde graves.
O artigo 4º da resolução 11/2012 do CFP, afirma que: “O atendimento às crianças, adolescentes e interditos, realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância deverá obedecer aos critérios do Estatuto da Criança e do Adolescente, ao Código de Ética da(o) psicóloga(o) e aos dispositivos legais cabíveis.”
Menores de idade precisam de autorização dos pais para serem atendidos online.
Faltas e Atrasos
- Não haverá devolução do pagamento efetuado e o cancelamento / alteração do horário só será aceito com antecedência mínima de 24 horas, através do envio de e-mail para sua psicologa, assim o horário será reagendado sem custos.
- Em caso do não comparecimento virtual no horário combinado, o atendimento será cobrado.
- Durante a reserva do horário a Psicóloga estará disponível online, portanto os atrasos não serão compensados no final do horário.
- Se ocorrer falha técnica no sistema durante o atendimento (falta de energia ou queda de sinal) o atendimento será reagendado sem qualquer ônus.
Privacidade
- Profissional:A Psicóloga realizará os atendimentos online garantindo as mesmas condições presenciais de sigilo, confidencialidade, sem interferência e interrupção. O sigilo e confidencialidade por parte da Psicóloga é garantido, nenhuma informação recebida poderá ser compartilhada. Este sigilo é pautado pelo Código de Ética nos artigos 9º e 10º.
- Cliente:É fundamental que o cliente permaneça em local privado, desacompanhado, de forma que garanta não somente a privacidade, mas também possibilite a atenção, foco e consequentemente o aproveitamento da orientação psicológica. Recomenda-se que não utilize computadores públicos como em LanHouses e Cyber Cafés.
- Tecnologia:Mantenha seu computador com antivírus e firewall habilitados e atualizados. Prefira utilizar redes de internet conhecidas como a da sua residência, minimizando riscos de espionagem. Utilize senhas seguras e as troque frequentemente.